Обслуживание
Обслуживание
Новая система дистанционного мониторинга, RE.M, получает, анализирует и управляет информацией от наших натяжных, тормозных и реверсивных машин. Интерфейс предоставит вам всю информацию о машине (параметры двигателя, давления и температуры), включая геозону (координаты GPS). Вся информация передается на облачную платформу через соединение для передачи данных и доступна через интернет-соединение и браузер. В случае сбоя, сервисные специалисты могут получить анализ ситуации до того, как они достигнут рабочей площадки, что сокращает время на решение проблем и сроки следующего шага.
Быстрый и надежный сервис по всему миру. Отдел послепродажного обслуживания Tesmec всегда готов ответить на любые запросы клиентов. Опытные инженеры предоставляют высочайший уровень технологической поддержки. Tesmec обеспечивает быструю поставку запасных частей, надежную техническую поддержку и все другие виды обслуживания клиентов, необходимые для повышения эффективности рабочих площадок. Кроме того, глобальная помощь с локальной поддержкой предоставляется благодаря сети локальных служб: команды местных технических специалистов, обученных Tesmec, доступных для помощи на месте по всему миру.
Неопытность, разрыв между поколениями, другая методология, новые трудности в строительстве, новые технологии и другие факторы вызвали недостаток знаний среди операторов, не только о машинах и оборудовании, но, в частности, об их работе и о том, как добиться большей эффективности, скорости и качества в работе.
Тренинги Tesmec подготавливаются в соответствии с различными уровнями знаний и различными темами. Инженер и технический персонал Tesmec всегда доступны для обучения пуско-наладки и ознакомлению с машинами, в дополнение к этому, они могут предоставить технико-экономические обоснования, графики, расчеты, прогноз рабочего времени, оборудование, оценку и т. д.